Términos y condiciones

>  Condiciones de uso

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los clientes de Musical adn s.c y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de este sitio web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

Musical adn s.c. se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

La prestación del servicio de este sitio web y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga.

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos publicados en http://musicaladn.com. Todos los contratos para la venta de productos por parte de  http://musicaladn.com  a sus clientes están reguladas por las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales forman parte integrante y substancial de cada propuesta, pedido y confirmación de pedido del Producto en si. Las condiciones de venta aplicables a su pedido serán aquellas que estén en vigor en la fecha que se efectúe el mismo.
 

Los precios publicados por  http://musicaladn.com  serán válidos salvo error tipográfico, en cuyo casohttp://musicaladn.com  avisará al usuario de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el usuario de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultase muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente

Los pedidos pueden realizarse a través de    http://musicaladn.com
Horario de tienda:Mañanas: de 10:00 a 14:00
Tardes: de 17:00 a 20:30 de lunes a viernes

sabados: de 10:00 a 14:00.

Los precios publicados en    incluyen impuestos vigentes en España. Cualquier cambio que se produzca en el tipo de impuesto, será automáticamente repercutido en los precios publicados.   

Formas de Pago.

Los usuarios o visitantes que realicen compras en http://musicaladn.com, podrán elegir diferentes formas de pago:

3.2Transferencia Bancaria.El comprador podrá realizar el pago mediante Transferencia Bancaria. Una vez esté confirmada la transferencia,http://musicaladn.com procederá al envío de la mercancía. Este proceso puede demorar la salida del producto hasta 4 días.

3.3PayPal.Sistema de pago Seguro a través de una cuenta en Internet. Acepta un sin fín de modalidades de pago. Para más información, deberán dirigirse a www.paypal.es . Este metodo de pago tiene un incremento de gastos de gestión de 3,5% + 0.42€.

3.4 tarjeta de credito visa o mastercard Pago con Tarjeta de Crédito aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, 4B). En el proceso de compra el banco con el que trabajamos (Unicaja) le pedirá tres datos, número de tarjeta, fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2.

3.5 Financiación. 

Cetelem

Transporte y Recogida en Tienda.

En concepto de tramitación y portes, todas las compras que hayan sido realizadas en https://musicaladn.com y superen los 250,00 euros, serán enviadas a Portes Pagados. 

La elección de recogida en tienda, el comprador deberá informar de la tienda, a la cual procederá a recoger el material.https://musicaladn.com confirmará con la tienda especificada, la disponibilidad del producto, y el horario de recogida.

Entrega de Pianos Acústicos: https://musicaladn.com cubre con los gastos de envío por agencia de transporte, hasta la delegación más cercana al domicilio de entrega. El comprador, deberá asumir los gastos de mudanzas necesarios para la entrega hasta el domicilio. https://musicaladn.com le ofrece la posibilidad de realizar presupuesto de mudanzas, buscando siempre el importe más bajo.

Para las entregas a realizar en Canarias, Ceuta y Melilla, en pedidos inferiores a 600,00 euros, el coste de envío será de 55,00 euros. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas, o de cualquier otro tipo en el país o comunidad del destinatario, corren a cuenta del usuario que realice la recogida.

El tiempo de entrega especificado en cada artículo son orientativos, en ningún caso nos hacemos responsables del retraso por causas ajenas a nuestra empresa.

Condiciones para la Devolución de Material.

Si transcurrido 14 días, a partir de la recepción del material, no recibimos noticias suyas, entenderemos que la recepción y verificación del material ha sido conforme, no aceptándose devoluciones a partir de dicha fecha.

No se pueden usar precintos propios o de terceros sobre los embalajes originales.

-No se puede escribir la dirección sobre el embalaje directamente. Debe indicarse el número de RMA bien visible en la etiqueta de envío o en la caja exterior del envío, pero nunca sobre el embalaje original.

Tampoco se aceptará el material sin el embalaje original o manipulado.

El comprador asume y acepta todas las condiciones de venta aquí expuestas en la compra de cada producto adquirido en https://musicaladn.com

En caso de devolución los gastos de transporte serán por cuenta del cliente, tanto los de envío como los de devolución.

Excluidos de devolución son: Medios de almacenamiento de datos como Software, DVD, CD, libros, y muy importante también, instrumentos de viento, por motivos lógicos de higiene. Tampoco se pueden devolver tapones para los oídos y auriculares de oídos (por ejemplo: InEar-Monitoring). Otros productos excluidos de devolución o cambio son aquellos productos pedidos o fabricados especialmente para usted y Por su naturaleza de productos que requieren instalación: Baterías acústicas, banquetas, baterías electrónicas y pianos digitales con mueble. 

Los instrumentos de viento, microfonía y los auriculares pueden devolverse siempre y cuando no hayan sido desprecintados por el cliente después de la entrega (por motivos de higiene).

Proceso de devolución: desde el punto de vista del cliente

El cliente puede optar por devolver un artículo (siempre que el pedido se encuentre todavía dentro del periodo de validez permitido). Para hacer esto, el cliente debe hacer lo siguiente:

  1. Acceder a la sección de "Historial y detalles de mis pedidos" de su cuenta.
  2. Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo.
  3. Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su nombre(s).
  4. (opcional) Añadir una explicación, para que el equipo de la tienda pueda entender mejor por qué el cliente desea devolver este producto.

pedidos023-devoluciones2-2-es.png?version=1&modificationDate=1507376170000&api=v2
Una vez que el formulario sea completado, el cliente hará clic en el botón "Hacer una nota de autorización de devolución de mercancía", y la petición será enviada al propietario de la tienda. La solicitud aparecerá en la página del cliente "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.

pedidos024-devoluciones3-3-es.png?version=1&modificationDate=1507376339000&api=v2

Garantías

Se concede un plazo de garantía de 24 meses para artículos nuevos según las disposiciones legales vigentes.

Quedan excluidos de la garantía los defectos o daños atribuibles a un tratamiento culposo o indebido o bien a un montaje indebido o al empleo de accesorios no adecuados o modificaciones de las piezas originales por parte del cliente.

La garantía tampoco se extiende al desgaste por el uso.
Si el cliente acepta la mercancía o el objeto del pedido conociendo un defecto, dicho defecto quedará excluido de la garantía.
El cliente sólo tendrá derechos de garantía por daños de transporte existentes si cumplió con su obligación de examen en las primeras 24 horas desde la recepción.

Quedan excluidos de la garantía:

- Aparatos de segunda mano,
- Artículos para ordenador y accesorios, siempre que no se indique lo contrario en la descripción del artículo correspondiente, 
- Los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro tipo de desgaste, así como, los defectos del producto atribuibles a una falta de observancia de los avisos de uso, a un uso indebido, a condiciones medioambientales anormales, condiciones de uso indebidas, sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes. 
- Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no sean piezas originales,
- Los productos en los que se hayan efectuado cambios o adiciones
- Divergencias discretas del estado prescrito que carezcan de importancia para el valor y la idoneidad del producto.